Kabardigoel, Boven Digoel –Kepolisian Republik Indonesia terus meningkatkan pelayanan publik melalui layanan panggilan darurat 110, yang kini aktif di Kabupaten Boven Digoel, Papua Selatan. Layanan ini memungkinkan masyarakat melaporkan berbagai kejadian secara cepat, mudah, dan tanpa biaya pulsa, Rabu (01/04/2026).
Layanan 110 menjadi solusi cepat bagi masyarakat dalam melaporkan gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), mulai dari keributan, orang mabuk yang meresahkan, hingga kejadian darurat lainnya.
Bripda Aby Waumasa, selaku Banit Operator 110 Polres Boven Digoel, menjelaskan bahwa setiap laporan yang masuk akan langsung terhubung dengan pihak kepolisian dan segera ditindaklanjuti oleh petugas di lapangan.
“Layanan 110 ini adalah bentuk respon cepat dari kepolisian. Masyarakat bisa langsung menghubungi kami secara gratis ketika terjadi gangguan kamtibmas,” ujarnya.
Ia menambahkan, laporan masyarakat akan langsung diteruskan ke Polres Boven Digoel dengan estimasi waktu respon sekitar 15 menit, tergantung jarak dan kondisi di lapangan.
“Begitu ada laporan, kami langsung koordinasi dengan petugas di lapangan untuk menuju lokasi kejadian. Layanan ini siaga 1×24 jam,” jelasnya.
Meski layanan ini telah diluncurkan secara nasional oleh Polri, penerapannya di wilayah Papua Selatan, khususnya Boven Digoel, masih terus disosialisasikan agar semakin dikenal masyarakat luas.
Dalam pelaksanaannya, operator juga menghadapi tantangan berupa panggilan iseng atau prank. Namun demikian, setiap panggilan tetap diterima dan diproses sesuai prosedur yang berlaku.
Pihak kepolisian menegaskan bahwa identitas penelepon dapat terdeteksi oleh sistem, sehingga masyarakat diharapkan menggunakan layanan ini secara bijak dan bertanggung jawab.
Polres Boven Digoel mengajak seluruh masyarakat untuk memanfaatkan layanan 110 sebagai sarana pelaporan yang efektif guna menjaga keamanan bersama.
“Harapan kami, masyarakat memberikan informasi yang benar dan akurat agar kami bisa memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan situasi kamtibmas yang aman dan kondusif,” tutup Bripda Aby Waumasa.